W trosce o zapewnienie właściwej jakości naszych usług pragniemy poznać Państwa opinię dotyczącą dotychczasowej współpracy. Zapewniamy, iż wyniki tej oceny zostaną wykorzystane do podjęcia działań mających na celu spełnienie Państwa oczekiwań.

Państwa ocena: od 1 – zła, do 5 – bardzo dobra.

Prosimy o odpowiedź, jak Państwo oceniają:


1) Poziom usług świadczonych przez Grontmij Polska w stosunku do Państwa oczekiwań?
1    2    3    4    5   

2) Kompetencje i fachowość pracowników Grontmij Polska zaangażowanych w realizację Państwa projektu?
1    2    3    4    5   

3) Zaangażowanie pracowników Grontmij Polska w realizację Państwa projektu?
1    2    3    4    5   

4) Komunikację i współpracę z zespołem pracowników Grontmij Polska uczestniczących w realizacji Państwa projektu?
1    2    3    4    5   

5) Zgodność zakresu i jakości usług zaoferowanych w ofercie z zakresem i jakością usług zrealizowanych przez Grontmij Polska?
1    2    3    4    5   

6) Czy cena usługi świadczonej przez Grontmij Polska jest w Państwa ocenie wysoka w porównaniu do cen oferowanych przez inne firmy, z którymi Państwo wcześniej współpracowaliście?
1    2    3    4    5   

Prosimy o Państwa odpowiedź na poniższe pytania:

7) Czy w oparciu o dotychczasowe doświadczenia wybralibyście Państwo Grontmij Polska do realizacji kolejnego zlecenia?
TAK    NIE   

8) Jakie zmiany w pracy zespołu zaangażowanego w realizację projektu mogłyby Państwa zdaniem wpłynąć na podniesienie jakości usług świadczonych przez Grontmij Polska?


9) Skąd dowiedzieliście się Państwo po raz pierwszy o Grontmij Polska?


Ankietę mogą Państwo wysłać anonimowo lub dodatkowo podając następujące dane:

Zamawiający:


Dotyczy projektu:


Imię i nazwisko osoby wypełniającej ankietę:


  

 

© 2009 Grontmij